Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf bei Bewelix

🌟 Unser Versprechen: 90 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Bewelix rundum glücklich bist. Deshalb bieten wir dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein erweitertes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 90 Tagen ab Erhalt der Ware an.

So funktioniert deine Rückgabe:

  1. Melden: Kontaktiere uns bitte per E-Mail an kontakt@bewelix.de, um deine Rückgabe anzumelden. Sende bitte keine Pakete unangekündigt zurück.

  2. Verpacken: Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden. Das heißt ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Lege bitte auch deine Bestellnummer oder den Kaufbeleg bei.

  3. Versenden: Sende das Paket an unsere unten stehende Adresse. Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden.

  4. Rückerstattung: Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Ausnahmen: Aus hygienischen Gründen (z. B. bei versiegelten Pflege- oder Kosmetikprodukten) oder bei Sonderanfertigungen ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Bei Defekten oder beschädigten Artikeln kontaktiere uns bitte umgehend nach Erhalt.

⚖️ Gesetzliche Widerrufsbelehrung

(Hinweis: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für die ersten 14 Tage. Danach greifen die oben genannten Bedingungen unserer freiwilligen 90-Tage-Garantie).

Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Entschluss informieren: Bewelix Petra Einert Birkenstraße 15a 09557 Flöha E-Mail: kontakt@bewelix.de

Dies muss mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) geschehen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

 

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z.B. Lebensmittel, frische Blumen) oder bei Sonderanfertigungen/personalisierten Artikeln. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Kosmetik), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

📝 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Bewelix Petra Einert Birkenstraße 15a 09557 Flöha E-Mail: kontakt@bewelix.de

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

() Unzutreffendes streichen.*